Sun's Life

商品の購入、発送について

Q商品の発送はいつになりますか？

A即納商品は決済完了より5営業日以内に国内発送、通常商品は決済完了より平均３週間程度でお届けとなります。 ※納期は商品によって変動致します。

Q購入したのですがメールが届きません。

A購入確定時に自動配信にてメールを配信しております。届かない場合はドメイン指定で弾かれている可能性がございます。 ドメイン指定を解除の上で当社までご連絡下さい。

商品について

Qサイズが分かりません。

A商品ページにあるサイズチャートをご覧下さい。 不安な場合はお客様の身長、体重、普段お使いの下着のサイズ、希望の商品名をご記載の上でメールもしくはインスタグラムよりお問い合わせ下さい。

QSとMでサイズを迷っています。

ASとMで迷った場合、アンダーが65㎝～70㎝であればSサイズ。70㎝～75cmであればMサイズを推奨しております。

返品・交換について

Qサイズが合わなかったので、交換したいです。可能ですか？

Aはい。当社ではサイズが合わなかった場合、送料はお客様負担となりますがサイズの交換が可能です。 ※在庫状況によって再配送までお時間いただく場合がございます。

Qイメージと違ったので商品を返品したいです。

A返品に関しては商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。